服务条款

凡购买MANN品牌手机用户,都可享受我们为您提供的三包服务(钢化膜、饰品除外)。

售后政策

  • 10天无理由退货

    商品主机,自物流签收日第二天零时算起,10天内商品完
    好,在产品包装、配件和发票等齐全,同时手机外观无损
    且无人为损坏等问题,可享受“10天无理由退货”;收到退
    货商品三个工作日内为您办理退款(非质量问题,退货邮
    费有消费者承当)

  • 15天换货

    签收后第二天起,手机15天内如出现非人为损坏的性能故
    障,可选择退货或更换同型号同规格商品,我们为您免费
    换货并承当来回运费(寄回运费需先行垫付,处理完毕由
    我们退回,最高不超过15元)

  • 1年免费保修

    商品自物流签收日期起,手机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,享受免费维修服务。

  • 终身维修服务

    我们为用户提供终身的维修服务,如您手机超出一年的免费保修期,可以选择支付少量维修成本费用即可享受维修服务。

  • 多维换新

    商品主机自物流签收日期起一年内,主机出现非人为损坏的性能故障, 经三次修理,仍不能正常使用的,您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录, 联系客服确认是否可以换货,如可以换货,将为您更换同型号同规格的商品。

  • 商品如有人为损坏的,均不享受退换机服务

保修条款限制

  • 超过保修期

  • 手机饰品,赠品等
    不享受三包服务

  • 未按产品使用说明
    书要求使用、维护、
    保养造成损坏的

  • 手机出现人为故意
    损坏的

  • 由于水灾、火灾、
    雷击等不可抗力造
    成的损坏

  • 由非MANN维修
    中心维修过的机器

  • 使用非MANN原
    厂配件,导致手机
    故障或事故的

常见问题